Algemene Voorwaarden
Versie 2.0 - Laatst bijgewerkt: 26 juli 2025
Dit zijn de spelregels die gelden voor al onze diensten. We hebben ze zo leesbaar mogelijk gemaakt.
Artikel 1 - Definities
Kort samengevat: Hier leggen we uit wat we bedoelen met termen als 'wij', 'u' en 'de overeenkomst'.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
- Opdrachtnemer: crul.dev, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97533114, BTW-nummer NL005276049B42.
- Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat voor het verlenen van Diensten.
- Overeenkomst: Elke afspraak of contract tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, inclusief geaccepteerde offertes.
- Diensten: Alle werkzaamheden die wij uitvoeren, zoals het ontwerpen en ontwikkelen van websites, software, en het geven van advies.
- Website: De in opdracht van Opdrachtgever te ontwikkelen of aangepaste website of webapplicatie.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Kort samengevat: Onze voorwaarden gelden voor al ons werk. Eventuele voorwaarden van jouw kant wijzen we hierbij af.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
- De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Indien een deel van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijft de rest van de voorwaarden gewoon van kracht.
Artikel 3 - Offertes & Overeenkomst
Kort samengevat: Onze offertes zijn 30 dagen geldig. De deal is rond zodra je schriftelijk (ook per e-mail) akkoord geeft.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Zonder termijn vervalt een offerte na 30 dagen.
- De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische aanvaarding van de offerte door de Opdrachtgever.
- De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4 - Uitvoering
Kort samengevat: Wij leveren vakwerk en doen ons uiterste best. Daarvoor is wel jouw tijdige medewerking nodig. Vertraging door jou kan extra kosten met zich meebrengen.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Opdrachtnemer zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Dit is een inspanningsverplichting, geen garantie op een specifiek resultaat.
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde materialen, gegevens en feedback.
- Als Opdrachtgever vertraging veroorzaakt, mogen wij het werk opschorten en de extra kosten in rekening brengen.
- Wij mogen voor de uitvoering van ons werk derden (subcontractors) inschakelen. Wij blijven daarbij altijd eindverantwoordelijk.
Artikel 5 - Meerwerk
Kort samengevat: Werk dat niet in de offerte staat, is meerwerk. De kosten hiervoor spreken we altijd vooraf met je af.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Als tijdens het project blijkt dat er extra werk nodig is, overleggen we hierover.
- Voor al het werk dat buiten de oorspronkelijke offerte valt (meerwerk), sturen we een aparte offerte die je eerst moet goedkeuren.
Artikel 6 - Hosting en Domeinnaam
Kort samengevat: Wij bieden geen hosting of domeinregistratie aan. Je regelt dit zelf, maar we helpen je graag met advies en installatie.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Opdrachtnemer biedt geen hostingdiensten of domeinregistratie aan. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een contract met een hostingprovider en de registratie van een domeinnaam.
- Opdrachtnemer kan op verzoek van Opdrachtgever adviseren bij de keuze van een hostingprovider en assisteren bij de installatie en configuratie van de website op de server van de gekozen provider.
- Deze assistentie is een service en brengt geen aansprakelijkheid met zich mee voor de prestaties, beschikbaarheid (uptime), of beveiliging van de hostingdiensten van de derde partij.
- Alle kosten met betrekking tot hosting en domeinregistratie zijn voor rekening van de Opdrachtgever en worden rechtstreeks aan de betreffende provider voldaan.
Artikel 7 - Intellectueel eigendom
Kort samengevat: Na volledige betaling krijg je een licentie om de code en ontwerpen te gebruiken. Wij behouden de intellectuele eigendomsrechten.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Alle door Opdrachtnemer verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, software etc., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtnemer worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
- Na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding, verkrijgt de Opdrachtgever een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de opgeleverde code en ontwerpen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
Artikel 8 - Betaling en incassokosten
Kort samengevat: Je hebt 14 dagen om te betalen. Bij te late betaling kunnen we rente en incassokosten in rekening brengen.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Opdrachtnemer aan te geven wijze.
- Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
- Bij te late betaling zijn wij gerechtigd de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 9 - Opschorting en ontbinding
Kort samengevat: Bij wanprestatie mogen we het werk opschorten of de overeenkomst ontbinden, zonder dat we schadevergoeding verschuldigd zijn.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Opdrachtnemer is gerechtigd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of deze overeenkomst te ontbinden, indien Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
- Opdrachtnemer is in geval van liquidatie, (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, schuldsanering of een andere vorm van beslag ten aanzien van Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk op te zeggen of de order te annuleren.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
Kort samengevat: Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag. We zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals misgelopen winst.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Indien Opdrachtnemer aansprakelijk is, is deze beperkt tot wat in dit artikel staat.
- Wij zijn enkel aansprakelijk voor directe schade.
- Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, of schade door bedrijfsstagnatie.
- Onze totale aansprakelijkheid is altijd beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht (of van de laatste 6 maanden).
- Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van onze kant.
Artikel 11 - Overmacht
Kort samengevat: Bij overmacht (zoals pandemieën, oorlog, of natuurrampen) kunnen we onze verplichtingen opschorten zonder aansprakelijk te zijn.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
- Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 12 - Wijzigingen
Kort samengevat: We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Grote wijzigingen communiceren we vooraf, kleine wijzigingen publiceren we op onze website.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met dien verstande dat wijzigingen van ondergeschikt belang te allen tijde kunnen worden doorgevoerd.
- Indien Opdrachtgever niet wenst in te stemmen met een wijziging van deze algemene voorwaarden, dient hij Opdrachtnemer hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen binnen een maand na bekendmaking van de wijziging.
Artikel 13 - Toepasselijk recht & Geschillen
Kort samengevat: Bij een conflict geldt het Nederlands recht en is de rechter in onze vestigingsplaats bevoegd.
(Deze samenvatting is geen vervanging van de volledige tekst hieronder en is niet juridisch bindend.)
- Op al onze overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Mochten we er samen niet uitkomen, dan is de rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer bevoegd om over het geschil te oordelen.